2024年8月23日，重庆市九龙坡区民主村社区成功入选商务部发布的第一批城市一刻钟便民生涯圈优秀现实案例。电力网格办事以“耀红岩”的仁和姿态，参与到民主村全流程东说念主民民主料理中来色无月，在办事民生的“临了一公里”不时作念到“电量满格”。

近日，上游新闻记者来到民主村社区党群办事中心，开阔亮堂的大厅里，几位住户正在休息区轻声疏导。社区责任主说念主员面带浅笑，耐烦肠为前来筹谋的住户解答问题，带领他们办理各项业务。在大厅的一角，“耀红岩”网格员何玉娇正在为一位老东说念主老师电费策略，然后手把手教他使用手机查询电费交纳情况。

“耀红岩”网格员为住户检查电表。

据了解，民主村社区60岁以上老东说念主有2600多东说念主，占常住东说念主口的比例达32%。距离社区最近的电力买卖厅固然唯一1公里远，但关于腿脚未便的老东说念主来说，仍然是一段不近的距离。为了最大死心地给老东说念主们提供便利，“耀红岩”网格员每周一次在党群办事中心驻点办公，助力构建住户“15分钟生涯圈”。

“在这里，除了交纳电费色无月，sewang其他的一些日常用电业务基本也齐能办理。在党群中心外面，咱们遴选‘双网格’鸠合四肢的时势，左近住户环球建议的用电问题由社区响应到网格群中，或径直筹商电力网格员。电力网格员接到需求后，实时上门匡助住户检查用电情况。商量到社区常住老东说念主偏多，咱们还不依期开设用电安全科普小课堂。每一次办事，‘双网格’责任主说念主员齐从住户的角度启航，让他们尽量不跑路。”民主村社区党委文告伍成莉说。

伍成莉先容，本年1月16日晚上，社区接到住在民主村42栋的李女士求援。李女士响应最近家里总是跳闸。听到电话那头传来的惊悸声息和孩子的哭声，当晚11点钟，社区责任主说念主员赶快赶到现场进行安抚并将停电信息同步电话见告“耀红岩”网格员。

“社区的小陈跟电力的小何一块来的。”李女士说。检查公用深入无高出后，何玉娇带着共事在住户家排查，发现是住户家中一个插座导致。网格员匡助住户舍弃隐患后，住户用电规复日常。

据悉，近两年来，国网重庆市电力公司深入挖掘红岩精神对重庆经济社会发展及政事、社会信任的价值影响，系统打造“耀红岩”品牌，推动红岩精神与国度电网品牌基因高度双向会通。国网重庆市电力公司在融入下层社会料理中把捏“耀红岩”品牌精神，积极鞭策电力网格办事融入下层社会料理的“临了一公里”，将“耀红岩”品牌精神深深融入城市更新的程度中。

“电力+社区”双网格办事体系，进一步推动了供电办事深度融入政府下层料理网格。客岁5月，国网重庆市区供电公司九龙供电中心成为了民主村社区的议事合资东说念主，与社分别享资源、共同发展。

为小区加装电梯，是缓解老东说念主与稀疏群体出行艰辛和改善居住环境的伏击举措。客岁，民主村社区新装了4台电梯。

“住户楼新装电梯需要能源电，咱们通过网上国网APP苦求了电梯用电，供电公司很快就完成了电表安设，四部电梯成功通电。在此次办电流程中，咱们社区责任主说念主员没跑一步路、没花一分钱。”民主村社区责任主说念主员陈俊霖说。

除了办事住户外，供电公司也在积极为片区减碳而远程。经过“耀红岩”网格员的宣传施行，民主村社区食堂采购了电磁炉和油烟净化一体机等当代化用电开采，打造了一个亮堂的电气化厨房。这些电气化厨具不仅安全可靠、干净整洁、使用方便，对减少碳排放也起到了积极作用。

与民主村一期同步投运的还有九龙坡东部片区期盼已久的“能源腹黑”——220千伏谢家湾变电站。220千伏谢家湾变电站的投运，不仅科罚了谢家湾、杨家坪、石坪桥、黄桷坪等片区发展“电力先行”的艰辛，还对民主村这片老街区注入了更可靠的电力保险。

上游新闻记者 文翰 通信员 罗雅文 照相报说念色无月